BY
USING ALADDIN, YOU AGREE TO THESE TERMS.
1. Platform
Role - Aladdin is a technology platform connecting Customers with
independent Providers. We don't perform Services ourselves and don't guarantee
their outcome, beyond the support/vetting described below.
2. Eligibility
- You must be 18+, provide accurate account info, and keep credentials
secure.
3. Booking
- Prices shown are estimates unless marked fixed. Final cost may adjust
based on job scope, confirmed with the Provider.
4. Payments
- Charged via in-app payment on job completion. Fees/taxes shown before you
confirm. Tips are optional and go to the Provider.
5. Cancellations
& Refunds
- Free
cancel: up to 2 hrs before start
- Late
cancel (30 min–2 hrs): 25% fee (min IQD 5000)
-
No-show/<30 min: 100% charge
- Provider
cancels/no-show: full refund + priority rebooking
-
Unsatisfied: claim within 48 hrs → re-do, partial, or full refund
-
Weather/emergency: fee waived if reported promptly
6. Ratings
- You can rate/review Providers after each job. Reviews must be honest and
non-abusive.
7. Conduct
- No fraud, harassment, discrimination, or off-platform solicitation to avoid
fees. Violations may lead to suspension.
8. Property
& Safety - Disclose hazards and secure valuables before a visit. Report
damage/theft within 2 days for investigation.
9. Liability
- App provided "as is." Company not liable for indirect damages or
Provider acts beyond what's stated here; liability capped at [amount paid for
the Service].
10. Disputes
- Raise Service issues via in-app support first. Legal disputes governed by
laws of Iraq Jurisdiction, resolved via Slemani courts in Sulaymaniyah.
11. Privacy
- Governed by our [Privacy Policy].
12. Termination
- We may suspend/terminate accounts for Terms violations, fraud, or safety
concerns. You can delete your account anytime.
13. Changes
- Terms may be updated; continued use = acceptance.
14. Contact
- Al-Taknia AL-Sihria, B&R Dental Center, Kobani Bridge, [email protected] / +964 7700906263
باستخدامك تطبيق علاء الدين، فإنك توافق على هذه الشروط.
1. دور المنصة - علاء الدين منصة تقنية تربط العملاء بمقدمي
الخدمات المستقلين. نحن لا نقدم الخدمات بأنفسنا ولا نضمن نتائجها، باستثناء
الدعم/التحقق الموضح أدناه.
2. شروط الأهلية - يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر، وأن
تقدم معلومات حساب دقيقة، وأن تحافظ على سرية بيانات اعتمادك.
3. الحجز - الأسعار المعروضة هي أسعار تقديرية ما لم يتم
تحديد سعر ثابت. قد يتم تعديل التكلفة النهائية بناءً على نطاق العمل، ويتم تأكيد
ذلك مع مقدم الخدمة.
4. الدفع - يتم الدفع عبر التطبيق عند إتمام العمل. يتم عرض
الرسوم/الضرائب قبل تأكيد الحجز. الإكراميات اختيارية وتذهب إلى مقدم الخدمة.
5. الإلغاءات والاستردادات
- إلغاء مجاني: حتى ساعتين قبل الموعد
- إلغاء متأخر (من 30 دقيقة إلى ساعتين): رسوم 25% (بحد
أدنى 5000 دينار عراقي)
- عدم الحضور/أقل من 30 دقيقة: رسوم 100%
- إلغاء الخدمة/عدم حضور مقدم الخدمة: استرداد كامل المبلغ
+ أولوية إعادة الحجز
- عدم الرضا: تقديم مطالبة خلال 48 ساعة ← إعادة الخدمة، أو
استرداد جزئي أو كامل للمبلغ
- الأحوال الجوية/الطوارئ: إعفاء من الرسوم في حال الإبلاغ
الفوري
6. التقييمات — يمكنك تقييم مقدمي الخدمات بعد كل خدمة. يجب
أن تكون التقييمات صادقة وغير مسيئة.
7. السلوك — يُمنع الاحتيال، أو التحرش، أو التمييز، أو
الترويج خارج المنصة للتهرب من الرسوم. قد تؤدي المخالفات إلى تعليق الحساب.
8. الممتلكات والسلامة — يرجى الإفصاح عن المخاطر وتأمين
الأشياء الثمينة قبل الزيارة. أبلغ عن أي تلف/سرقة خلال يومين للتحقيق.
9. المسؤولية — التطبيق مُقدم "كما هو". الشركة
غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو أي تصرفات من جانب المزود تتجاوز ما هو
منصوص عليه هنا؛ وتقتصر المسؤولية على [المبلغ المدفوع مقابل الخدمة].
١٠. النزاعات — يُرجى طرح مشاكل الخدمة عبر الدعم داخل
التطبيق أولاً. تخضع النزاعات القانونية لقوانين الاختصاص القضائي العراقي، ويتم
حلها عن طريق محاكم السليمانية في السليمانية.
١١. الخصوصية — تخضع لـ[سياسة الخصوصية].
١٢. الإنهاء — يحق لنا تعليق/إنهاء الحسابات في حال انتهاك
الشروط، أو الاحتيال، أو لأسباب تتعلق بالسلامة. يمكنك حذف حسابك في أي وقت.
١٣. التغييرات — قد يتم تحديث الشروط؛ ويُعد استمرار
الاستخدام بمثابة قبول.
١٤. للتواصل — التكنية السهرية، مركز بي آند آر لطب
الأسنان، جسر كوباني، [email protected]/ +9647700906263
# مەرج و ڕێساکان — ئەپی کڕیار
دواجار نوێکراوەتەوە: 7.7.2026
بە بەکارهێنانی aladdin، تۆ ڕەزامەندیت لەسەر ئەم مەرجانە.
1. ڕۆڵی پلاتفۆرم — عەلادین پلاتفۆرمێکی تەکنەلۆژیایە کە کڕیاران بە دابینکەرانی سەربەخۆ دەبەستێتەوە. ئێمە خۆمان خزمەتگوزارییەکان ئەنجام نادەین و گەرەنتی دەرئەنجامەکانیان ناکەین، لە دەرەوەی ئەو پشتگیرییە/پشکنینانەی کە لە خوارەوە باسکراوە.
2. شایستەیی — پێویستە تەمەنت 18+ ساڵ بێت، زانیاری وردی ئەکاونتەکەت بدەیت، و بڕوانامەکان بە پارێزراوی بهێڵیتەوە.
3. حجزکردن — ئەو نرخانەی کە نیشان دراون خەمڵاندنن جێگیرکراو نین. ڕەنگە تێچووی کۆتایی بەپێی پێویستی کارەکە ڕێکبخرێت، کە لەگەڵ دابینکەر پشتڕاستکراوەتەوە.
4. پارەدان — لە ڕێگەی پارەدانی ناو ئەپەوە لە کاتی تەواوبوونی کارەکەدا وەردەگیرێت. ئەو کرێ/باجانەی کە پێش ئەوەی پشتڕاستی بکەیتەوە نیشان دەدرێن. بەخشیش ئیختیارین و دەچنە لای دابینکەری خزمەتگوزاری.
5. هەڵوەشاندنەوە و گەڕاندنەوەی پارە
- هەڵوەشاندنەوەی بێ بەرامبەر: تا ٢ کاتژمێر پێش دەستپێکردن
- درەنگ هەڵوەشاندنەوە (30 خولەک–2 کاتژمێر): 25% کرێ (کەمترین IQD 5000)
- بێ نمایش/کەمتر لە 30 خولەک: 100% پارەی رسوم
- هەڵوەشاندنەو/ئامادەنەبوونی دابینکەر: پارەی تەواو دەگەڕێنێتەوە + ئەولەویەت و دووبارە حجزکردنەوەی.
- ڕازی نەبووە: داواکاری لە ماوەی 72 کاتژمێردا → دووبارەکردنەوی خزمەگوزاریەکە ، گەڕاندنەوەی بەشیکی یان تەواوی پارەکە.
- کەشوهەوا/باری نائاسایی: دەبەخشرێت لەکاتی ئاگاداربکردنەوەی خێرا.
6. هەڵسەنگاندنەکان — دەتوانیت دوای هەر کارێک هەڵسەنگاندن/پێداچوونەوە بە دابینکەران بکەیت. پێداچوونەوەکان دەبێت ڕاستگۆیانە و بێ سووکایەتیکردن بن.
7. هەڵسوکەوت —ساختەکاری، هەراسانکردن، جیاکاری، یان داواکاری دەرەوەی پلاتفۆرم بۆ دوورکەوتنەوە لە کرێ قەدەغەیە. سەرپێچی لەوانەیە ببێتە هۆی ڕاگرتن.
8. موڵک و سەلامەتی — مەترسییەکان ئاشکرا بکە و پێش سەردانکردن شتە بەنرخەکان مسۆگەر بکە. لە ماوەی ٢ ڕۆژدا زیان/دزی ڕاپۆرت بکە بۆ لێکۆڵینەوە.
9. بەرپرسیارێتی — ئەپەکە "وەک خۆی" دابین کراوە. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە زیانەکانی ناڕاستەوخۆ یان دابینکەر لە دەرەوەی ئەوەی لێرەدا هاتووە کاردەکات؛ بەرپرسیارێتی بە بڕی پارەی خەرجکراو بۆ خزمەتگوزارییەکە کە لە ئەپەکەدا کۆتایی پێهاتووە.
10. ناکۆکییەکان — سەرەتا کێشەکانی خزمەتگوزاری لە ڕێگەی پشتگیری ناو ئەپەوە وروژێنە. ناکۆکی یاسایی کە بە یاساکانی دەسەڵاتی دادوەری عێراق بەڕێوە دەچێت، لە ڕێگەی دادگاکانی سلێمانی لە سلێمانی چارەسەر دەکرێت.
11. نهێنی — بەپێی سیاسەتی نهێنی کۆمپانیای ئێمە بەڕێوەدەچێت.
12. کۆتاییهێنان — لەوانەیە ئێمە ئەژمارەکان بۆ پێشێلکردنی مەرجەکان، ساختەکاری، یان نیگەرانییەکانی سەلامەتی ڕابگرین/کۆتایی پێبهێنین. دەتوانیت لە هەر کاتێکدا ئەکاونتەکەت بسڕیتەوە.
13. گۆڕانکارییەکان — ڕەنگە مەرجەکان نوێ بکرێنەوە؛ بەردەوام بەکارهێنان = قبوڵکردن.
14. پەیوەندی — ئەلتەکنیە ئەلسیحریە، سەنتەری ددانی بی ئەند ئاڕ، پردی کۆبانی، [email protected]/ +9647700906263
